fbpx
średnia ocena
4.7 / 5

Gwarancja u dentysty – co należy wiedzieć?


gwarancja protetyka Strefa Zęba Tychy

Obecne gabinety dentystyczne bardzo dbają o wysoki standard obsługi i komfort Pacjenta, dlatego też wiele z nich oferuje gwarancję na usługi stomatologiczne. Na jakich zasadach one działają i kiedy leczona osoba ma prawo złożyć reklamację? Postanowiliśmy stworzyć krótki poradnik, który poruszy najważniejsze kwestie i rozwieje wątpliwości.

 

Czym jest gwarancja na usługi stomatologiczne?

Gwarancja służy zapewnieniu Pacjentowi możliwości wykonania poprawek np. w pracy protetycznej, jeżeli jej uszkodzenia wynikły z czynników od niego niezależnych. To coraz częściej stosowana przez dentystów praktyka, gdyż pozwala spełnić wszystkie potrzeby i wymagania leczonych osób, aby mogły one zyskać piękny oraz funkcjonalny uśmiech. Wszystkie warunki gwarancji zostaną przedstawione podczas konsultacji, Pacjent otrzyma też odpowiednie dokumenty.

 

Niezbędna dokumentacja

Po trwałym zamocowaniu pracy protetycznej nasz ekspert sporządza konieczną dokumentację. Na jej podstawie będzie mógł określić, czy zostały spełnione wszystkie warunki do przyznania ewentualnej reklamacji w przyszłości. Oczywiście dentysta wspomaga się wówczas dokładnym przeglądem jamy ustnej oraz diagnostyką, co zapewni wszystkie niezbędne informacje.

 

Gwarancja na prace protetyczne w Strefie Zęba

W Strefie Zęba gwarancji podlegają prace protetyczne. Wchodzi ona w życie zaraz po podpisaniu przez Pacjenta stosownego dokumentu potwierdzającego zgodę na zacementowanie/przytwierdzenie do zębów i implantów uzupełnienia. Gwarancja funkcjonuje przez okres 2 lat, a jej ważność wymaga od leczonej osoby regularnych przeglądów jamy ustnej co 6 miesięcy w naszym gabinecie oraz stosowania się do zaleceń eksperta w kwestii profilaktyki i higieny.

 

Co nie podlega gwarancji w Strefie Zęba?

Gwarancja nie obejmuje następujących sytuacji:

  • Wprowadzenia korekt w estetykę i kształt pracy protetycznej przed podpisaniem przez Pacjenta zgody na jej ostateczne zamocowanie w jamie ustnej;
  • uszkodzenia powstałe w wyniku działania czynników zewnętrznych;
  • poprawek lub napraw naniesionych przez dentystów spoza naszego gabinetu;
  • naturalny zanik tkanek kostnych oraz przyzębia;
  • niewywiązanie się z zaleceń przekazanych przez eksperta po zakończeniu leczenia, m.in. odstąpienie od wyleczenia pozostałych ubytków w terminie do 6 miesięcy od oddania pracy protetycznej Pacjentowi;
  • zatajenie przed lekarzem przez Pacjenta rzeczywistych informacji na temat stanu zdrowotnego.

Zaznaczmy, że fundamentalnym warunkiem utrzymania gwarancji na pracę protetyczną są regularne wizyty kontrolne i higienizacyjne w naszym gabinecie, wykonywane co 6 miesięcy. Mają one na celu wczesną lokalizację ewentualnych problemów, które mogłyby się pojawić po zakończeniu leczenia, a także błędów popełnianych przez Pacjenta np. podczas nieprawidłowej higienizacji jamy ustnej.

 

Umów się na wizytę!

Pacjenci podejmujący się leczenia protetycznego w Strefie Zęba mogą liczyć na gwarancję efektów. Jeśli borykasz się z jakimkolwiek ubytkiem, który pogarsza estetykę oraz zaburza codzienne funkcjonowanie, umów się na wizytę! Możesz to zrobić, dzwoniąc pod numer 606 703 793 bądź wypełniając formularz. Im szybciej podejmiesz zdecydowane kroki, tym łatwiejsze będzie przyszłe leczenie! 





Przeczytaj pozostałe wpisy na naszym blogu
Zanik kości szczęki – najważniejsze fakty
implanty Strefa Zęba Tychy zanik kości

Czym jest zanik kości szczęki? Jakie są przyczyny tej dolegliwości i w jaki sposób się przed nią uchronić? A jeśli nie uda się ustrzec, to czy da się […]


Czytaj
Licówki odmienią Twój uśmiech w krótkim czasie!
licówki stomatologia estetyczna Strefa Zęba Tychy

Wygląd uśmiechu nie zawsze satysfakcjonuje swoich posiadaczy, a powodem zazwyczaj jest nieodpowiedni kształt, kolor lub długość zębów. Eksperci zajmujący się stomatologią estetyczną długo poszukiwali rozwiązania, które pozwoli […]


Czytaj
Boli mnie ząb
implanty

Większość z nas chociaż raz w życiu doświadczyła przeszywającego bólu zęba. To nieprzyjemne uczucie nie tylko powoduje dyskomfort w codziennym funkcjonowaniu, ale przede wszystkim sygnalizuje stan zapalny w jamie ustnej, […]


Czytaj

Zobacz opinie naszych Pacjentów


 


 

Dominika Gliwka
Dominika Gliwka
2022-04-28T14:37:23+0000
Po długich poszukiwaniach odpowiedniej placówki zdecydowaliśmy się na strefę zęba. Nasza historia jest dość zawiła ze względu na poważną wadę serca córki. Jestem zaskoczona podejściem, opiekowano się nami na każdym kroku, kontakt telefoniczny na wysokim poziomie, Panie z recepcji są bardzo uprzejme. Uzyskałam odpowiedzi na każde nurtujące mnie pytanie. Zarówno nasza Pani doktor jak i Pan doktor anestezjolog ukazali pełen profesjonalizm. Jestem pod ogromnym wrażeniem jak dobrze zaopiekowano się naszą Łucją. Dwa zabiegi pod narkozą są już za nami. Polecam z czystym sumieniem! Jestem przeszczesliwa, że w końcu natrafiliśmy na taki zespół. Dziękujemy ❤️read more
Łukasz Kasperydus
Łukasz Kasperydus
2022-03-24T15:46:57+0000
po pierwsze bardzo dobre podejscie do ludzi itd. bardzo miła obługa miły personel itd bardzo szybkie skuteczne wykonywanie zabiegów pod narkozą itdread more
Olechka  Ruban
Olechka Ruban
2022-03-15T11:46:31+0000
Przyjechaliśmy z Ukrainy i nie wiedzieliśmy, gdzie się zwrócić po usługi stomatologiczne dla dzieci, bo nikt nie odwołał zmiany zębów. Serdecznie dziękujemy personelowi kliniki Zeba Zona za szybką wizytę i szczególne podziękowania za to, że była bezpłatna. Jesteś najbardziej niesamowity!!!! Serdecznie dziękujemy całemu personelowi kliniki. Podczas zabiegu wszystko było jak najbardziej komfortowe i spokojne. Mieliśmy najlepszego lekarza dziecięcego na świecie)))) Personel kliniki jest przyjazny i pomocny. Bardzo się cieszyliśmy, że nasze dzieci były pełne radości po wizycie u lekarza i teraz nie boją się leczyć zębów. Wielkie dzięki! Dobrobyt i powodzenia! Ми приїхали з України, були розгублені, куди звернеться за стоматологічними послугами для дітей, адже зміну зубок ніхто не відміняв. Дуже вдячні співробітникам клініки «Strefa zeba», що вони увійшли у наше становище, дуже швидко призначили час прийому та особлива подяка за те, що це було безкоштовно. Ви найдивовижніші!!!! Тому хочемо всією сім'єю висловити подяку всім співробітникам клініки. Під час лікування все було максимально комфортно та спокійно. У нас був найкращий дитячий лікар на світі)))) Персонал клініки привітний та доброзичливий. Ми були дуже задоволені, що наші діти після прийому лікаря були сповнені радості і тепер не бояться лікувати зубки. Дякуємо! Процвітання вам та удачі! Мы приехали из Украины, были в растерянности куда обратится за стоматологическими услугами для детей, ведь смену зуб никто не отменял. Очень благодарны сотрудникам клиники «Strefa zeba», что они вошли в наше положение, очень быстро назначили время приема и особая благодарность за то, что это было бесплатно. Вы самые чудесные!!!! Поэтому хотим всей своей семьей выразить благодарность всем сотрудникам клиники. Во время лечения все было максимально комфортно и спокойно. У нас был лучший детский доктор на свете)))) Персонал клиники приветливый и дружелюбный. Мы были очень довольны, что наши дети после приема у врача были полны радости и теперь не боится лечить зубки. Огромное спасибо! Процветания вам и удачи!read more
Magdalena Buczek
Magdalena Buczek
2021-12-04T08:05:56+0000
Polecam ! Profesjonalne podejście do dziecka i rodzica super atmosfera. Lekarze profesjonaliści oraz cala kadra pracująca super !!read more
Anna Polewka
Anna Polewka
2021-09-23T06:10:50+0000
Podejście lekarzy do dziecka bardzo dobre,możliwość leczenia z podtlenkiem super
Dorota Łobarzewska
Dorota Łobarzewska
2021-07-14T14:16:08+0000
bardzo profesjonalne podejście do pacjenta👍
Karolina Zuber
Karolina Zuber
2021-04-30T05:39:05+0000
Jesteśmy po zabiegu córki która miała wczoraj pod narkoza i jesteśmy bardzo zadowoleni jak i sama córka 😍 bardzo polecamy, obsługa bardzo miła jak i cały zespół który pracował przy niej ☺️read more
Krzysztof Rumiński
Krzysztof Rumiński
2021-04-08T13:06:41+0000
Miłą obsługa, naprawdę pacjent nic nie czuje pełen komfort. Moja córka miała wysuwane 5 zębów nic nie poczuła i wyszła uśmiechnięta. Bardzo Polecamread more
Maja Kowal
Maja Kowal
2021-02-05T22:13:25+0000
Po latach przestałam się bać chodzenia do dentysty. 10/10
Dominika Ptaszek
Dominika Ptaszek
2021-02-03T21:31:46+0000
Profesjonalna opieka i przemiła obsługa. Bardzo polecam!
Paulina Środa
Paulina Środa
2020-12-22T21:35:27+0000
Wizyta w gabinecie była czystą przyjemnością. Personel jest bardzo sympatyczny, profesjonalny, chętnie dzieli się swoją wiedzą. Polecam zarówno dla osób dorosłych jak i na wizytę z pierwszym ząbkiem dziecka 🙂read more
Monika Dejas
Monika Dejas
2020-12-22T14:08:16+0000
Polecam. Wizyta pierwsza od kilku dobrych lat która wiązała się z ogromnym stresem, a mimo to wyszłam z uśmiechem. 😊read more
Pablo S-ki
Pablo S-ki
2020-08-06T20:04:28+0000
W STREFIE nie jest tanio! To minus.. Jeżeli chodzi o zabieg to mogę polecić Pana doktora Bartłomieja Borowskiego! Usuwał mi ząb.. Jedyne co poczułem to ukłucie przy znieczuleniu. Nie wiem nawet kiedy pozbyłem się szóstki. Pełny profesjonalizm, wzorowe podejście, chęć pomocy. Pan doktor tłumaczył kolejno co będzie robił, co odczuję i w którym miejscu. Jestem bardzo zadowolony i jak będę musiał wrócić to tylko do niego. Pozdrawiamread more
Gocha Gocha
Gocha Gocha
2020-06-24T13:23:39+0000
Bardzo polecam szczególnie dla bojących się dentysty... fachowa, profesjonalna i miła obsługa... Pani Dorota prze cudowna osoba nie wspominając o chirurgu i anestezjologu... Polecam 💕💕💕💕 Jestem mega zadowolona z usług gabinetu 💪💪💪😘😘😘😘read more
Grzegorz Gronek
Grzegorz Gronek
2020-05-25T13:03:15+0000
Jeżeli sarkastyczne i chamskie komentarze są według pracowników tego przybytku najlepszym sposobem na rozładowanie panicznego wręcz strachu u pacjentki z potwornym bólem zęba to gratuluje poczucia humoru. Opatrunek zrobiony niechlujnie, "znieczulenie" nie zadziałało, ząb jak bolał tak boli, ale ważne, że 230zł zainkasowane. Skorzystaliśmy tylko i wyłącznie, bo trafił się termin a ból narzeczonej jest nie do zniesienia, nigdy więcej. Firma do utylizacji, ale przynajmniej Pani na recepcji bardzo miła :-)read more
Robert Żurawski
Robert Żurawski
2019-06-01T09:44:28+0000
Z reguły nie piszę nigdy komentarzy negatywnych ale w tej sytuacji PRZESTRZEGAM I NIE POLECAM! Żona zgłosiła się z bólem. Zrobiono zdjęcie, przeprowadzono konsultację - bardzo drogą i zlecono kolejną - ontodonty. Na tejże wizycie zrobiono zdjęcie ponownie, twierdząc, że poprzednie źle wyszło (nawiasem mówiąc to jest bardzo nieuczciwe naciąganie na kolejne zdjęcie. Jeśli pierwsze wyszło, źle, nie z winy pacjenta Stomatolog powinien kolejne wykonać gratis). Ontodonta po kilku minutowej wizycie zalecił resekcję zęba i od razu powiedział, że musi to zrobić chirurg a cena będzie wynosiła 300-500zł). Inny stomatlog stwierdził, że ząb absolutnie nie jest do usunięcia a nawet gdyby był to w tym stanie usunięcie nie kwalifikuje się do resekcji chirurgicznej. Zęba można uratować - taka była opinie niezależnego stomatologa. Wydaliśmy sporo pieniędzy za nic. Podsumuwując: naciąganie na niewyobrażalną wręcz sklaę. Wprowadzanie w błąd i traktowanie pacjenta nie jak pacjenta, tylko jak "portmonentki" i naiwnego imbecyla. Na plus czystość i miła obsługa, brak kolejek. Fachowość i sposób podejścia do pacjenta, na przykładzie żony - niewyobrażalnie słaby. Pomijam fakt, że nie chciano wydać zdjęcia w wersji elektronicznej, błędnie zasłaniając się RODO - po pierwsze była udzielona zgoda na RODO, po drugie zdjęcie nie zawiera danych osobowych (czyżby obawa, że inny stomatolog je oceni?) Dopiero po argumentacji zdjęcie wysłane. Na przypadku żony odradzamy i przestrzegamy wszystkich. Powyższa opinia jest naszym prywatnym zdaniem, na gruncie osobistych naszych doświadczeń.read more
Alicja Moćko
Alicja Moćko
2018-10-08T17:26:21+0000
Każdemu kto boi się dentysty polecam panią dr.K.Stanek Dombrowska.Spokój, opanowanie, delikatność, profesjonalizm, świetna komunikacja z pacjentem, wielka kultura osobista i lekarska.Cudowna dentystka ale też Artystka! Po kilku godzinach spędzonych w gabinecie moje odnowione zęby zachwycają nie tylko mnie.Żałuję, że wcześniej nie trafiłam do pani dr.Kasi Gorąco polecam!read more
Agnieszka Jędras
Agnieszka Jędras
2018-09-19T11:13:40+0000
Świetna p. dr. Alicja, profesjonalne podejście do dzieci jak i dorosłych, serdecznie polecam 😄
Daniela Seidel
Daniela Seidel
2018-09-06T14:00:55+0000
Polecam w 100%. Bardzo profesjonalne podejście do pacjenta. Osobiście bardzo boję się wizyt u dentysty, ale dzięki Strefie Zęba strach zaczyna się zmniejszać. Krótko mówiąc, na każdy problem znajdują rozwiązanie. Atmosfera jest świetna :) Polecam każdemu!!!read more
Maria Bisztyga
Maria Bisztyga
2017-12-01T19:19:25+0000
Kinga Golan
Kinga Golan
2017-08-08T08:55:52+0000
Kamil Kamiński
Kamil Kamiński
2017-07-03T23:19:53+0000
Maciej Gawin
Maciej Gawin
2017-07-03T14:28:32+0000
Magdalena Kołodziejczyk
Magdalena Kołodziejczyk
2017-07-03T14:05:37+0000
50 zł za minutową wizytę, gdzie pani doktor zajrzała na dosłownie sekundę do buzi dziecka, jedyny komentarz, ze wszystko ok. Poza tym dalej szerzy nieprawdziwy od dawna mit, że karmienie piersią powoduje próchnicę. Na pytanie o zgryz dziecka pani odpowiada mi, ze jej syn ma szparę miedzy zebami- przeciez o niego tu chodzi ;) Wybralismy to miejsce, poniewaz pani w rejestracji powiedziala, ze kontrola trwa pol godziny, a pani dentystka specjalizuje sie w stomatologii dzieciecej. Jak sie okazalo wizyta dwuminutowa sprawdzana z zegarkiem, a pani doktor nie potrafila nawet polecic zadnej pasty, a pytania ignorowala. Smialo moge powiedziec, ze to najgorzej wydane 50 zl w zyciu i najbardziej zmarnowane dwie minuty Nie polecam nikomuread more
Monika Szczepaniec
Monika Szczepaniec
2017-06-04T06:04:50+0000
Agnieszka Iwona Ostrowska
Agnieszka Iwona Ostrowska
2017-05-25T19:54:42+0000
Dziś miałam usuwaną siódemkę chirurgicznie z szyciem. Do gabinetu weszłam przerażona na maxa, zestresowana i w wyniku traumy z wczesnej młodości związanej z usuwaniem zęba spodziewająca się silnego bólu w trakcie ekstrakcji. Jakież było moje zdziwienie i pozytywne zaskoczenie, że kompletnie nie poczułam żadnego bólu, nie czułam nawet wkłucia igły w dziąsło. Ponadto bardzo cierpliwy chirurg i jego zespół. To się nazywa nowoczesna stomatologia:-)read more
Agnieszka Czarnecka-Majkut
Agnieszka Czarnecka-Majkut
2017-05-24T14:57:23+0000
Piękny gabinet, miła i profesjonalna obsługa. Polecam!
Kajetan Wiszniowski
Kajetan Wiszniowski
2017-04-07T14:05:33+0000
Ewelina Strózik
Ewelina Strózik
2017-04-07T11:58:37+0000
Dorota Bereta
Dorota Bereta
2017-04-07T11:38:08+0000
Monika Trukała
Monika Trukała
2017-04-07T05:13:39+0000
Byłam z moją córeczką i muszę przyznać że oprócz profesjonalizmu, niesamowita cierpliwość. To było kolejne centrum, które odwiedziłyśmy i tylko tu dala sobie zrobić 2 ząbki :) śliczne wnętrza, przemiła obsługa i nowoczesny sprzęt...polecam każdemu!read more
Misia Cimoch
Misia Cimoch
2017-03-12T19:55:47+0000
Pełen profesjonalizm! Szczególnie Pani Doktor Olszewska. Leczy dokładnie, jest kompetentna, a gabinet bardzo dobrze wyposażony. Gorąco polecam - dopiero w tym gabinecie całkowicie przeszedł mi lęk przed dentystą :)read more
Marta Bożek
Marta Bożek
2017-03-12T19:03:50+0000
Aitana Balboa
Aitana Balboa
2017-03-12T18:46:55+0000
Oliwia Kusz
Oliwia Kusz
2017-02-16T08:53:36+0000
Next Reviews







dentysta tychy
Pobierz bezpłatny poradnik ekspertów

Szukasz gabinetu dla siebie i swojej rodziny? Chcesz podjąć leczenie stomatologiczne, ale nie wiesz na co zwrócić uwagę wybierając swojego dentystę? Pobierz poradnik przygotowany przez nasz zespół i dowiedz się czym się kierować przy wyborze stomatologa

   

Przeczytaj także porady naszych ekspertów

   
Narkoza — jak wygląda leczenie zębów w znieczuleniu ogólnym?
leczenie zębów Strefa Zęba Tychy znieczulenie ogólne

Leczenie zębów w znieczuleniu ogólnym zwane potocznie narkozą jest stosowane w sytuacji, gdy miejscowa forma anestezji jest z jakichś przyczyn niewystarczająca. Z pewnością jest to skuteczna metoda leczenia zębów […]


Czytaj
Wpływ stresu na zdrowie w jamie ustnej
profilaktyka stomatologia zachowawcza Strefa Zęba Tychy

Zdrowie w jamie ustnej zależy od wielu czynników, m.in. domowej, regularnej higieny, systematycznej profilaktyki gabinetowej, diety oraz ogólnej kondycji naszego organizmu. Nie każdy jednak ma świadomość, że jednym z elementów, […]


Czytaj
Groźna paradontoza – przyczyny, objawy i metody leczenia
paradontoza profilaktyka Strefa Zęba Tychy

Za utratę zębów odpowiadają przeważnie nieszczęśliwe wypadki, próchnica, a także paradontoza. Ostatni z wymienionych problemów jest szczególnie groźny, gdyż poważnie destabilizuje funkcjonalność jamy ustnej. Paradontoza to skrajna forma […]


Czytaj